庭审进社区 一线解纠纷|法官|法庭|法律|法治_

3月10日上午，苏州市姑苏区人民法院在观前社区“融诉驿站”，对一起因宠物领养引发的合同纠纷进行一审开庭。与常规庭审不同，这次审判依托数字化平台，通过“一块屏幕、一根网线”实现法官线上审理、当事人远程参与，让司法服务以更便捷的方式融入基层治理。

观前社区地处姑苏核心商圈，商铺密集、人流量大，不仅是本地居民日常消费、生活起居的集中区域，也吸引着众多游客前来游玩消费。随着消费场景日益多元，居民在日常消费中难免遇到合同履行、服务保障等方面的法律问题，而依托“融诉驿站”这一便民解纷形式，即便游客返程后也能便捷参与纠纷处理，让矛盾化解更高效，也为即将到来的“3·15”国际消费者权益日，筑牢守护居民消费权益的基层屏障。

主审法官连线双方当事人开庭审理，与分处两地的原告、被告“隔空对话”。观前社区“融诉驿站”内，区人大代表翁明浩、区政协委员裘霄峰、社区工作人员、居民代表、经营者代表旁听庭审。法庭调查、举证质证、辩论陈述等环节规范有序，法官围绕关键事实逐一询问，引导双方充分表达诉求。

将司法力量下沉至社区治理最前沿，倾力打造群众“家门口”的诉讼服务阵地。此次审理，正是“融诉驿站”持续发挥效能、优化司法服务的具体体现。观前社区“融诉驿站”实现了司法力量与基层治理单元的深度融合，达成了资源整合、优势互补的治理成效。在现有硬件基础上，“融诉驿站”整合人民法院在线服务、电子诉讼平台、庭审直播系统、裁判文书公开等核心模块功能，为辖区群众提供调解指导、智慧诉讼、事项申请、巡回审判、普法宣传等“一站式”服务，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。这种“专业+便民”的模式，既保留了司法的严谨性，又兼顾了基层治理的灵活性，对当事人而言，极大节省了路程时间与经济成本，有效解决了“打官司”路程远、耗时长的痛点；对社区居民而言，现场旁听庭审的过程，就是一堂鲜活的法治教育课，让大家在直观感受司法程序严谨规范的同时，潜移默化地学习法律知识、提升法治意识。“融诉驿站”既是化解矛盾纠纷的“议事厅”，也是普及法律知识的“宣传站”，让法治精神真正融入社区生活的方方面面。

线上庭审模式打破地域限制，无论当事人身在何处，都能实时参与庭审，有效解决了上班族、异地居民等群体的“出庭难”问题。下一步，观前社区将持续深化融诉驿站建设，为优化观前商圈消费环境、提升基层治理效能、构建共建共治共享的社会治理格局注入坚实司法力量。

通讯员：王宇繁