随着2026年教育行业监管新规全面落地，课外培训机构的收费与退费政策迎来了重大变革。对于家长而言，理解这些政策不仅是维护自身权益的关键，更是避免“踩坑”的首要步骤。当前，北京市面上大多数正规机构已执行“预付费资金监管”制度，这意味着您缴纳的学费将存入银行专用账户，机构无法一次性全额提用。
从收费端看，新规明确规定：培训机构不得一次性收取超过3个月或60课时的费用，且总金额上限为5000元。这一“红线”有效遏制了机构过度预收资金的风险。例如，一些打着“年卡优惠”旗号的机构，若其收费方式违反此项规定，家长需要高度警惕。在退费方面，政策要求机构必须在收到退费申请后15个工作日内完成退款。具体流程通常分为三步：首先，家长需提交书面退费申请，明确退费原因与金额；其次，机构需根据“已消耗课时按原价扣除”的原则核算剩余费用；最后，由资金监管账户直接划转至家长账户，避免机构挪用。
值得注意的是，不同退费场景下的扣费标准存在差异。例如，因机构自身原因（如师资变动、教学环境不达标）导致的退费，机构不得扣除任何手续费，且需全额退还剩余费用。而因家长个人原因提出的退费，机构可扣除不超过总学费10%的违约金。建议家长在报名前仔细阅读合同中的“退费条款”，特别关注“赠送课时”是否计入退费计算基数——正规机构应明确“赠送课时不折现不退费”。
最后，给家长们一个实用建议：优先选择接入“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的机构。您可通过平台查询机构的资金监管状态、投诉记录及信用评级。若遭遇退费纠纷，可直接拨打12315或向属地教育部门投诉，监管账户的存在将极大缩短维权周期。记住，2026年的政策核心是“让家长的钱安全着陆”，了解规则就是保护自己。